2020-06-18 01:07
镇江女子买的精装房出现30处需维修,得到回复:这些瑕疵是正常的

今年5月初,《镇在维权》栏目接到了市民潮女士的来电,反映了她购买的碧桂园镇江项目滨湖湾的一套精装修房出现严重的质量问题,这件投诉还没有处理好,我们又接到了曹女士的电话,她在碧桂园句容项目江南世家购买了一套精装修房,合同约定,房子于2020年元旦交房。到了交房日期,曹女士前去验房,结果发现房子存在很多质量问题。

录音部分文字:客厅顶部直接掉皮掉渣,原因是因为漏水,然后我的阳台也漏水,一个卧室也漏水,掉渣的地方还有那种像塑料袋一样的东西挂在上面,我就怀疑这个工程上面是不是有质量问题。验房的时候还发现有砖没贴,起皮,油烟机管道没装,30多项问题。

曹女士说,出现了这么多的问题开发商既没有告诉她什么时候能修好,也没有维修方案,而又在业主完全不知情的情况下,又告知业主,已经修好了,你去看吧。曹女士再去验房,发现还是有问题,半年时间过去了,事情不仅没有解决,碧桂园方对曹女士也没有任何解释。

如果曹女士反应的情况属实,那么一套精装修房出现了这么多的问题,而且是显而易见的问题,开发商怎么就通过验收,开始交付了呢?带着这些疑惑,记者拨打了碧桂园句容项目江南世家客服许先生的电话。

录音部分文字:正常的话就按照政府的流程走嘛,消防、规划、实测、竣备,这些取得之后就可以交房了。

就是一切以政府发的竣备,最终是以竣备为准,竣备下来之后,它是达到交付标准的,这个合同里面都是有约定的。

30项已经正常好了,前段时间又来过一次,又新报了一些问题,这个东西都是一些装修瑕疵,因为现在天气温度变化快嘛,前面又有一些小的开裂,然后还有一些小东西,这都是正常的。

漏水那个是年前来的,而且这个漏水不是什么质量问题,它是人为破坏的,漏水不是她家里面漏,是502,修地砖的时候把地暖管切破了,地暖管里的冷水流出来了。

不是说这些问题都不是问题,正常房屋肯定都会存在一些问题瑕疵嘛,会正常按照维保合同跟她处理,是有问题,是有一些质量瑕疵问题。

(你们自己去看都有将近30项需要维修的地方,特别是还有漏水的问题,怎么就能够去交付呢?)

这个它在我们验收的时候是不存在这个问题的,它是后期存在的不确定因素,是在后期中的过程中存在的问题,不是说它本身存在这些问题。而且房屋验收不是以具体到房屋里面有色差,不是这样验的。房屋我是以一个大面来验,我的主体结构,各方面达到要求,不是细致到每一户去验的房子。

(如果我是业主,我看到这种情况,我当然也不会收房,但是作为你们而言,这个工作做得不是应该更细一点吗?)

许先生介绍,目前曹女士的诉求是换房或者退房,但是许先生表示,这个诉求不是他能解决的,还需要向上级领导汇报。

同时许先生也说等把曹女士家房子的需要维修的地方处理好后,再找曹女士沟通,而处理的情况将由他们品牌部的工作人员和记者对接,记者留下了自己的联系方式。

网友里有没有相关人士懂的这样的精装房如果是你会收房吗?大家觉得这么多瑕疵是正常的吗?