2020-04-28 07:22
海口金融仕家摊上事

位于海口市海甸岛人民大道57号的金融仕家小区于2017年建成,多名入住不久的业主于近日向国际旅游岛商报记者反映,该小区毛坯报建但却精装修交房,房屋装修质量差、墙皮脱落开裂、阳台漏水、使用假冒伪劣开关插座、停车位积水、花坛塌陷、合同约定的设施至今仍缺乏等多个质量问题,业主们多次投诉至今仍未解决。

4月16日上午,商报记者来到金融仕家小区现场走访。2栋4单元1楼的业主蔡女士于2019年7月入住该小区,本以为入住新房可以开启新的生活,但没想到新房频频出现的问题让她很糟心。

在蔡女士的家里,记者看到阳台因漏水问题,天花板原本的白色已泛黄发霉。“我们是去年7月份入住的,住进来后就发现楼上的业主只要在阳台用水,我家的阳台就漏水,有时还会延伸到客厅,现在阳台的墙皮都被浸坏了,客厅天花板上的墙皮也出现了印记。”蔡女士说,除了阳台漏水的问题,她家的客厅墙壁墙皮还出现了开裂的情况。

让蔡女士接受不了的是,当她把墙皮开裂的问题反映给开发商后,开发商只是派人来家里在裂缝处重新“摸白”。据她所知,该小区其他住户家里也有墙皮开裂的情况。

相比房屋内部的质量问题,金融仕家小区业主陈女士更关注小区公共区域出现的问题。陈女士说,其入住该小区刚满一年,入住时小区地上停车场旁的道路只是简单的施工道路,在业主们多次与开发商协商后,开发商于2019年修建了新路,但新建的路面抬高后,停车位处地势偏低,遇到下雨天,停车位里集满了雨水,业主们不得不淌水去开车,苦不堪言。“后来业主们就希望开发商能把停车位地势也一并抬高,但是我们反映了很久,到现在也没有解决。”陈女士说。

另外,该小区多名业主还反映,地下车库已投入使用,但却一直不允许业主使用,地上停车位不够,地下停车位不给使用,平时停车十分麻烦。“地下停车位不给短租,只能一次性租20年,一次性交20年的费用才租给我们,那太贵了。”业主张先生认为,开发的所作所为显然是为了“以租代售”。

记者在现场走访时注意到,该小区地下停车位有两个进出口,其中一个被封起来了,地下停车位大多都空置着。

在采访中,有业主表示,除了上述问题,该小区还存在电梯频繁出现故障困人、原规划中的停车位疑似改为商铺等违规行为。业主们表示曾多次向开发商反映上述问题,但开发商却告诉他们,有问题可去物业处登记,但却始终未解决。业主们也曾向海口12345反映过,依旧没有任何作用。

业主们还反映,按照购买合同,开发商承诺会在小区建设会所、业主食堂、温泉等设施,但实际交房时都缺失了,至今开发商未给合理说法。

记者通过海口12345官网页查询到,关于金融仕家的诉求多达329条,其中多为投诉类,内容涉及小区豆腐渣工程、房屋质量差、小区电梯故障困人、停车位、消防通道等多种问题,其中小区豆腐渣工程和房屋质量差字样出现频率较多。

其中一条时间为4月19日、编号为20200419208535的投诉件是关于投诉海口市住建局懒政监管不力的问题。关于该投诉件中投诉人反映的金融仕家小区电梯故障的问题、阳台漏水、地板渗水、墙皮脱落开裂、菜盆脱落问题,海口市住房和城乡建设局通过海口12345给出了处理结果。

关于反映电梯故障问题,处理结果中明确,经协调,物业单位表示已通知电梯维保部门上门进行维修和保养,电梯目前运行正常。根据按照“谁审批、谁验收、谁负责”的相关规定,该投诉件中所提及的电梯问题应按相应职能划分,建议转海口质量技术监督局处理。

关于阳台漏水、地板渗水、墙皮脱落、菜盆脱落这些问题均为二次装修问题,海口市住房和城乡建设局在该投诉件的处理结果中明确,开发商表示投诉人可到物业处登记,开发商将及时跟进处理。因该项目为初装饰(毛坯房)竣工验收,二次装修未在市质监站办理质量监督登记手续,也未在市住建局办理施工许可手续。依据《海南省房屋建筑工程质量投诉处理暂行办法(试行)》(琼建质〔2014〕146号)第九条(一)之规定,未在该局报建的二次装修出现的质量问题,不属市住建局受理范畴。建议投诉人与开发商按商品房买卖合同协商解决,协商不成可走司法途径解决。

商报记者来到该小区开发商海南中胜置业有限公司办公地点了解情况时,一名工作人员告知记者公司相关负责人不在,让记者留下联系方式,随后让相关负责人联系记者,截至记者发稿时,尚未接到海南中胜置业有限公司相关负责人来电。

毛坯报建却精装修交房,关于金融仕家小区业主们反映的小区房屋质量问题,开发商将会如何处理?有关职能部门是否监管到位?商报记者将继续关注。

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