2020-04-14 11:16
美团外卖被几百家餐饮企业投诉!广东省餐饮协会提出书面交涉

4月10日,广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》(以下简称“《交涉函》”)。

《交涉函》指出,省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。广东省餐饮服务行业协会对美团外卖再次郑重提出书面交涉意见,主要包括三个方面:美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金,已超过餐饮企业承受极限;疫情期间,美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款,极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线;为帮助餐饮行业脱困,广东餐饮行业呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶。

《交涉函》称,强烈呼吁美团取消“独家合作限制”等其他垄断条款,减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。

广东省餐饮服务行业协会还表示,此前曾于3月10日发函给美团,提出行业相关诉求,但未收到正式回复。